Chính sách bảo mật

Tại Sanbongchuyenxanh.com, chúng tôi hiểu sâu sắc rằng bảo mật thông tin cá nhân của bạn không chỉ là trách nhiệm mà còn là sự tôn trọng mà chúng tôi dành cho bạn. Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân (“Chính Sách”) này được xây dựng nhằm mục đích mô tả một cách minh bạch, chi tiết và dễ hiểu nhất về cách thức chúng tôi

Chúng Tôi Thu Thập Những Thông Tin Gì? (Giải Thích Rõ Ràng):

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn theo nhiều cách khác nhau, bao gồm:

Thông tin bạn chủ động cung cấp:

Khi đăng ký tài khoản thành viên:

  • Thông tin bắt buộc: Tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại.
  • Thông tin tùy chọn: Ngày sinh, giới tính, địa chỉ, ảnh đại diện, sở thích,… (Việc cung cấp thông tin tùy chọn giúp chúng tôi cá nhân hóa trải nghiệm của bạn tốt hơn).

Khi tham gia các hoạt động tương tác trên website:

  • Nội dung bình luận, bài viết, đánh giá, phản hồi mà bạn đăng tải.
  • Thông tin bạn cung cấp khi tham gia các cuộc thi, khảo sát, chương trình khuyến mãi,…

Khi bạn liên hệ trực tiếp với chúng tôi:

  • Nội dung tin nhắn, email, cuộc gọi, hoặc các hình thức liên lạc khác.
  • Thông tin liên hệ của bạn (để chúng tôi có thể phản hồi).

Khi bạn giao dịch: Nếu có các giao dịch.

Thông tin được thu thập một cách tự động (Thông tin kỹ thuật):

  • Địa chỉ IP (Internet Protocol): Địa chỉ IP của thiết bị bạn sử dụng để truy cập website.
  • Loại trình duyệt web và phiên bản: Thông tin về trình duyệt bạn đang sử dụng (ví dụ: Chrome, Firefox, Safari,…).
  • Hệ điều hành: Thông tin về hệ điều hành của thiết bị (ví dụ: Windows, macOS, Android, iOS,…).
  • Thời gian truy cập: Ngày và giờ bạn truy cập website.
  • Các trang đã xem: Lịch sử các trang bạn đã xem trên website.
  • Lịch sử tìm kiếm trên website: Các từ khóa bạn đã tìm kiếm trên website (nếu có tính năng tìm kiếm).
  • Dữ liệu về vị trí (nếu bạn cho phép): Chúng tôi có thể thu thập thông tin về vị trí của bạn nếu bạn cho phép ứng dụng hoặc trình duyệt truy cập thông tin này.
  • Cookies và công nghệ theo dõi

Thông tin thu thập từ các nguồn bên thứ ba (Nếu có, cần nêu rõ):

      • Khi bạn đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội (Ví dụ: Google, Facebook):

Nếu bạn chọn đăng nhập vào Sanbongchuyenxanh.com bằng tài khoản mạng xã hội, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cơ bản từ hồ sơ công khai của bạn trên nền tảng đó (ví dụ: tên hiển thị, địa chỉ email, ảnh đại diện,…).

Lưu ý: Việc thu thập thông tin này phụ thuộc vào cài đặt quyền riêng tư của bạn trên nền tảng mạng xã hội tương ứng. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra và điều chỉnh cài đặt quyền riêng tư của mình.

      • Từ các đối tác (rất hạn chế và phải có sự đồng ý): Trong một số trường hợp rất hạn chế và chỉ khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn, chúng tôi có thể nhận được thông tin về bạn từ các đối tác tin cậy của chúng tôi (ví dụ: các đơn vị tổ chức giải đấu bóng chuyền).

Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn Để Làm Gì? (Mục Đích Cụ Thể):

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được từ bạn cho các mục đích sau đây:

Cung cấp, duy trì và cải thiện Dịch vụ:

      • Xác thực danh tính và quản lý tài khoản thành viên của bạn.
      • Cung cấp cho bạn các tính năng, nội dung, và dịch vụ phù hợp với sở thích và nhu cầu cá nhân của bạn.
      • Xử lý các yêu cầu, giao dịch, và phản hồi của bạn một cách hiệu quả.
      • Gửi cho bạn các thông báo quan trọng liên quan đến hoạt động của website, các sự kiện, chương trình khuyến mãi (chỉ khi bạn đồng ý nhận thông báo).
      • Phân tích dữ liệu người dùng (ẩn danh) để cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, và phát triển các tính năng mới.

Liên hệ và hỗ trợ bạn:

      • Trả lời các câu hỏi, thắc mắc, yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật, hoặc các vấn đề khác mà bạn gặp phải khi sử dụng website.
      • Thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng trong Chính Sách Bảo Mật, Điều Khoản Sử Dụng, hoặc các chính sách khác của website.

Đảm bảo an ninh và an toàn cho website và người dùng:

      • Phát hiện, ngăn chặn, và xử lý các hành vi gian lận, lừa đảo, vi phạm pháp luật, hoặc các hành vi gây hại khác.
      • Bảo vệ hệ thống, cơ sở dữ liệu, và thông tin của website khỏi các mối đe dọa an ninh mạng.

Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý:

      • Tuân thủ các yêu cầu, lệnh, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
      • Cung cấp thông tin khi được yêu cầu bởi pháp luật

Nghiên cứu và phát triển:

  • Nghiên cứu và phát triển các tính năng, sản phẩm và dịch vụ mới để đáp ứng như cầu.

Chúng Tôi Có Chia Sẻ Thông Tin Của Bạn Với Ai Không? (Minh Bạch):

Chúng tôi cam kết: Không bao giờ bán, trao đổi, cho thuê, hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của bạn.

Các trường hợp chia sẻ thông tin (hạn chế và có kiểm soát):

      • Với sự đồng ý rõ ràng của bạn: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba khi và chỉ khi bạn đã đồng ý một cách rõ ràng (ví dụ: bạn đồng ý chia sẻ thông tin để tham gia một chương trình khuyến mãi do đối tác của chúng tôi tài trợ).
      • Với các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi (bên thứ ba): Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ thực hiện các công việc thay mặt chúng tôi (ví dụ: các công ty cung cấp dịch vụ lưu trữ dữ liệu, gửi email, xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu,…). Tuy nhiên, các nhà cung cấp dịch vụ này bắt buộc phải tuân thủ các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích đã được chúng tôi chỉ định.
      • Với các cơ quan thực thi pháp luật (khi có yêu cầu): Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn cho các cơ quan thực thi pháp luật, tòa án, hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khác khi có yêu cầu hợp pháp (ví dụ: lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra,…).
      • Để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Sanbongchuyenxanh.com: Trong những trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản, hoặc sự an toàn của Sanbongchuyenxanh.com, của người dùng khác, hoặc của công chúng, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin (ví dụ: để ngăn chặn gian lận, lừa đảo, hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác).

Với đối tác: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với đối tác để cải thiện dịch vụ.

Chúng Tôi Lưu Trữ và Bảo Mật Thông Tin Của Bạn Như Thế Nào?

Thời gian lưu trữ thông tin: Thông tin cá nhân của bạn sẽ được chúng tôi lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã được nêu trong Chính Sách này, hoặc theo quy định của pháp luật (nếu có thời hạn lưu trữ cụ thể). Sau khi hết thời hạn lưu trữ, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh một cách an toàn.

Các biện pháp bảo mật chúng tôi áp dụng:

Biện pháp kỹ thuật:

  • Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến, bao gồm (nhưng không giới hạn ở): mã hóa dữ liệu (ví dụ: sử dụng giao thức HTTPS), tường lửa (firewall), hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS),… để bảo vệ thông tin của bạn khỏi các truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích, tiết lộ, thay đổi, hoặc phá hủy.
  • Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ được bảo mật và đặt tại các trung tâm dữ liệu đáp ứng các tiêu chuẩn an ninh cao.
  • Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn được giới hạn và kiểm soát chặt chẽ. Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và được đào tạo về bảo mật mới được phép truy cập.

Biện pháp quản lý:

  • Chúng tôi có các quy trình nội bộ nghiêm ngặt về bảo mật thông tin.
  • Nhân viên của chúng tôi được đào tạo thường xuyên về bảo mật dữ liệu và tuân thủ các quy tắc bảo mật.
  • Chúng tôi thường xuyên rà soát, đánh giá, và cập nhật các biện pháp bảo mật để đảm bảo an toàn cho thông tin của bạn.

Lưu ý quan trọng: Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết sức để bảo vệ thông tin của bạn, không có hệ thống bảo mật nào là tuyệt đối an toàn. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo rằng thông tin của bạn sẽ hoàn toàn không bị xâm phạm. Bạn cũng có trách nhiệm tự bảo vệ thông tin của mình (ví dụ: không chia sẻ mật khẩu, đăng xuất khỏi tài khoản khi không sử dụng,…).

Quyền Của Bạn Đối Với Thông Tin Cá Nhân (Rất Quan Trọng):

Bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

  • Quyền được biết (Quyền truy cập): Bạn có quyền yêu cầu được biết chúng tôi đang lưu trữ những thông tin cá nhân nào của bạn, và yêu cầu được xem, kiểm tra các thông tin đó.
  • Quyền yêu cầu chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi sửa đổi, cập nhật, hoặc bổ sung thông tin cá nhân không chính xác, không đầy đủ, hoặc đã lỗi thời.
  • Quyền yêu cầu xóa (Quyền được quên): Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn khỏi hệ thống của chúng tôi (trừ trường hợp pháp luật có quy định khác, ví dụ: chúng tôi có nghĩa vụ phải lưu trữ thông tin cho mục đích kế toán, thuế,…).
  • Quyền phản đối (Chống lại việc xử lý): Bạn có quyền phản đối việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn cho một số mục đích nhất định (ví dụ: bạn có thể phản đối việc chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để gửi thông tin quảng cáo).
  • Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu bạn đã đồng ý cho chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho một mục đích cụ thể nào đó, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó vào bất kỳ thời điểm nào. Việc rút lại sự đồng ý sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã diễn ra trước khi bạn rút lại sự đồng ý.
  • Quyền khiếu nại: Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến cách chúng tôi thu thập, sử dụng, hoặc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

Cookies và Các Công Nghệ Theo Dõi Tương Tự:

Cookies là gì? (Giải thích đơn giản): Cookies là các tệp tin văn bản rất nhỏ (thường chỉ chứa một đoạn mã) được lưu trữ trên trình duyệt web của thiết bị của bạn (máy tính, điện thoại, máy tính bảng,…) khi bạn truy cập một trang web.

Chúng tôi sử dụng Cookies và các công nghệ tương tự để:

  • Ghi nhớ thông tin đăng nhập của bạn: Giúp bạn không phải nhập lại thông tin đăng nhập mỗi lần truy cập.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: Ghi nhớ các tùy chọn, cài đặt, và sở thích của bạn để hiển thị nội dung phù hợp hơn.
  • Thu thập thông tin thống kê (ẩn danh): Giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về cách người dùng sử dụng website, từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ.
  • Phân tích hiệu quả quảng cáo (nếu có): Giúp chúng tôi đánh giá hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo (nếu có).

Bạn có toàn quyền kiểm soát Cookies: Bạn có thể tùy chỉnh cài đặt trình duyệt web của mình để:

  • Từ chối tất cả cookies.
  • Chỉ chấp nhận một số loại cookies nhất định.
  • Được thông báo mỗi khi một trang web muốn lưu cookie.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật:

  • Chúng tôi có quyền cập nhật, chỉnh sửa, hoặc thay đổi Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động của chúng tôi, trong quy định của pháp luật, hoặc để đáp ứng các yêu cầu mới.
  • Mọi thay đổi quan trọng đối với Chính Sách này sẽ được thông báo rõ ràng trên website, và/hoặc qua email (nếu bạn đã cung cấp địa chỉ email cho chúng tôi).
  • Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại Chính Sách này để cập nhật những thông tin mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
  • Ngày có hiệu lực sẽ được cập nhật.

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn Sanbongchuyenxanh.com! Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách nghiêm túc và minh bạch nhất.